Gwarancja i serwis

Grabo – gwarancja i serwis zapewnione są przez importera – firmę V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o.

Importer zapewnia oczywiście wszelkiego typu naprawy gwarancyjne, pogwarancyjne oraz sprzedaż typowych części zamiennych i szybkozużywających się.

Obowiązuje 12-miesięczna gwarancja dla modeli Grabo Plus oraz Grabo Pro.

• Gwarancja obejmuje wady produkcyjne spowodowane wadliwymi materiałami, częściami i / lub wykonaniem powstałe z przyczyn tkwiących w urządzeniu w momencie jego wydania.
• Z tytułu gwarancji użytkownik uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy urządzenia, o ile wady urządzenia ujawnią się w okresie gwarancji.
• Gwarancji na urządzenie na warunkach producenta – firmy Nemo Power Tools Ltd. udziela V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o. z siedzibą w Wołominie
• Gwarancja obejmuje wyłącznie urządzenia wprowadzone na rynek przez V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o.

Naprawy gwarancyjne nie obejmują:

• wady urządzenia wynikające z nieprzestrzegania przez użytkownika wskazówek zawartych w instrukcji obsługi
• uszkodzenia lub awarie spowodowane użytkowaniem narzędzia niezgodnie z jego przeznaczeniem
• uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem części szybkozużywających się wskazanych w instrukcji obsługi.

Po stronie użytkownika leży oczywiście pisemne złożenie pisma reklamacyjnego do V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o. poprzez poniższy formularz zgłoszenia gwarancyjnego lub listownie na adres naszej siedziby.
V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o. jako oficjalny partner Nemo Power Tools ustali, czy awaria i/lub uszkodzenie zostały spowodowane przez wadę produkcyjną.
Jeśli zostanie stwierdzone, że problem pochodzi z winy producenta, V.S. Technika Próżniowa Sp. z o.o. bez wątpienia naprawi lub wymieni narzędzie bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów ze strony użytkownika.